Support

Welkom op onze hulppagina! Hier vind je alle benodigde ondersteuning voor onze producten en diensten. Of je nu op zoek bent naar instructievideo’s, downloads, of directe hulp van onze deskundige medewerkers, wij staan klaar om je te helpen. Onze teamleden zijn getraind om snel en efficiënt antwoord te geven op al je vragen en eventuele problemen op te lossen, zodat je weer snel aan de slag kunt.

KPN ÉÉN Applicaties

Instructie video – KPN ÉÉN Webex Verkorte gebruikers instructie – KPN ÉÉN Desktop en Browser integratie Instructie video – KPN ÉÉN Mijn Gesprek APP Instructie video – KPN ÉÉN Teams Integratie

KPN ÉÉN One Base Beheer portal

Instructie video – Simwissel doorvoeren Instructie video – Belgroepen, wachtrijen en keuzemenu’s aanpassen Instructie video – Openingstijden aanpassen Instructie video – Inzage verbruik Instructie video – Bedrijfsvoicemail aanpassen Instructie video – Doorschakelingen realiseren

Handige links

Hulp bij instellingen op mobiele toestellen KPN ÉÉN – Internationale tarieven en voordeelbundels KPN ÉÉN – Gespreksopname KPN ÉÉN – Call Center Agent KPN ÉÉN – Call Center Supervisor KPN ÉÉN – Mijn Gesprek APP Android KPN ÉÉN – Mijn Gesprek APP iOS KPN ÉÉN – Receptie + KPN ÉÉN – Gespreksrapportage KPN ÉÉN – Visual VoiceMail Android KPN ÉÉN – Desktop Integratie

Hardware

Yealink T57 – Verkorte handleiding Yealink T58 – Verkorte handleiding Yealink T53 – Verkorte handleiding Siemens Gigaset R700H PRO – Verkorte handleiding Yealink T53W, T54W & T57W – Volledige handleiding Yealink T58W – Volledige handleiding Siemens Gigaset R700H PRO – Volledige handleiding Hardware reparatie formulier

Begeleiding met de overstap naar KPN ÉÉN

Aanvraag formulier Business Voicemail Aandachtspunten voor Mobiele Telefonie Aandachtspunten voor oplevering Hosted Telefonie

Voorwaarden

KPN – Aanvullende voorwaarden Zakelijke elektronische communucatiediensten KPN – Aanvullende voorwaarden online diensten KPN – Algemene leveringsvoorwaarden KPN ÉÉN – Aanvullende voorwaarden MKB-TV KPN ÉÉN – Aanvullende voorwaarden MKB-Mobiel 2020 KPN ÉÉN – Aanvullende voorwaarden Premium-Wifi

Dienstbeschrijvingen

KPN ÉÉN – MKB Microsoft 365 KPN ÉÉN – MKB Internet KPN ÉÉN – MKB Vast Bellen KPN ÉÉN – MKB Webex KPN ÉÉN – MKB Algemeen KPN ÉÉN – MKB Mobiel 2020 KPN ÉÉN – MKB TV 2022

Staat de gezochte handleiding of video uitleg er niet bij?

Mocht je nog vragen of verdere uitleg nodig hebben over onze producten of diensten? Wij staan klaar om je te helpen.

085 – 111 77 00